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„Eine gelingende Kommunikation mit Kunden und Kollegen“

Donnerstag, 23.01.2020
Beginn 9.00 Uhr - Ende gegen 16.00 Uhr in
39128 Magdeburg, Lorenzweg 56, Seminarraum Erdgeschoss

Das Seminarangebot richtet sich an Führungskräfte im Betrieb (Vorarbeiter, Bauleiter) und Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Inhaltliche Schwerpunkte:
• Basiswissen Kommunikation auffrischen
• Umgang mit anspruchsvollen Personen trainieren
• Konflikte im Vorfeld vermeiden
• Konfliktgeladene, kritische Situationen gut handhaben können
• Praxisbeispiele besprechen
• Erfahrungen in der Gruppe austauschen


Einladung "Eine gelingende Kommunikation mit Kunden und Kollegen | pdf 121 kb rueckantwort galabau fachseminare kommunikation und dsgvo | pdf 115 kb